'Catch-22' es un libro que describe la vida en una base de la fuerza aérea en el Mediterráneo. Yossarian, el protagonista, se enfrenta a la crudeza de la guerra y descubre que puede evitar seguir participando en las misiones si es que está loco, al mismo tiempo se...

Cada vez que una persona suscribe un servicio, compra un producto o hace un reclamo, se le piden varios datos personales: nombre, rut, correo electrónico, número de móvil, dirección, son los más comunes. A veces pueden pedir información de redes sociales o incluso la...

Desde 1998 las líneas aéreas en Chile pueden recaudar la tasa de embarque a nombre de los pasajeros y pagarla a la DGAC. Este pago se realiza a más tardar un mes después, al valor vigente el día del embarque, para todos los pasajeros embarcados por esa línea aérea. El...

Llevamos años discutiendo distintos aspectos de las Isapres, desde la adecuación de planes que tiene llenos a los tribunales y con cientos de abogados capturando las costas hasta el ajuste de las tablas de factores. El último capítulo de esta historia tiene relación...

Un evento que puede destruir una experiencia de viaje es la pérdida del equipaje. La industria exhibe orgullosa sus estadísticas: la tasa de problemas con equipaje viene descendiendo fuertemente desde hace años, llegando a cinco por mil. Efectivamente es un gran logro...